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私隱政策

 

Refresh Water 香港水管清潔有限公司（以下簡稱"我們"）非常重視你的私隱，所以制定了相關的私隱政策，載明我們如何收集、使用、披露、移轉及儲存你的資料。使用本網站及其他服務前，請先熟讀我們的私隱政策。如有任何疑問，歡迎你與聯絡我們告知。

 

個人資料的收集與使用

 

個人資料是指可以用於辨識或聯絡個別人士的資料。

每當你聯絡我們時，都可能會被要求提供個人資料。我們會按照本私隱政策的規定使用這些個人資料。我們亦可能將個人資料與其他資料結合，用以提供並提升我們的產品、服務、內容及廣告。你並不一定要提供我們所要求的個人資料，但若你選擇不提供，在許多情況下，我們將無法為你提供我們的產品或服務，或者答覆你任何疑問。

 

以下示例說明我們可能收集的個人資料類型以及運用方法。

 

我們會收集哪些個人資料

 

  • 在你建立的會員帳號、購買產品、預約服務、登記參加講座、訂閱電子刊物、聯絡我們、或者參與網上問卷調查時，我們可能收集各種資料，包括你的姓名、通訊地址、電話號碼、電郵地址、首選聯絡方式及信用卡資料。我們會使用此等資料完成你的要求、提供相關產品或服務、或作防止詐騙用途。

 

我們如何使用你的個人資料

 

  • 我們所收集的個人資料，使我們得以通知你有關我們公司的最新產品、服務、以及即將舉行的活動。若你不希望列載於我們的通訊名單上，可以聯絡我們，選擇拒收有關通訊。

  • 此外，我們會使用相關個人資料協助建立、開發、操作、提供及提升我們的產品、服務、內容和廣告，並作防損及防詐騙用途。

  • 我們可能會使用你的個人資料 (包括出生日期) 驗證身分、協助進行用戶驗證及判斷適合的服務。例如，我們可能會使用出生日期來判斷客戶的年齡。

  • 我們亦可能不時使用你的個人資料傳送重要通知，例如有關購買產品以及條款、細則和政策變更之通訊。由於此等資料對你與我們的互動至關重要，因此你不可選擇拒收這些通訊。

  • 我們亦可能使用相關個人資料作內部用途，例如審計、數據分析以及研究如何提升我們的產品、服務和客戶通訊。

  • 若你參加抽獎、競賽或類似的推廣活動，我們亦可能使用你提供的資料實行有關活動。

 

非個人資料的收集與使用

 

我們亦會收集本身不與任何特定個別人士直接有關的數據資料。我們可能為任何目的收集、使用、轉移及披露非個人資料。以下示例說明我們可能收集的非個人資料以及運用方法：

 

  • 我們可能收集的資料包括職業、語言、裝置唯一識別碼、訪客來源網址、位置，使我們得以進一步了解客戶行為，並改進我們的產品、服務及廣告。

  • 我們可能收集客戶瀏覽我們的網站時的活動資料。此等資料會被滙總並用以協助我們向客戶提供更實用的資訊，同時了解客戶對我們網站、產品及服務的哪些部分最感興趣。在本私隱政策中，滙總的資料被視作非個人資料。

  • 我們可能會就你使用我們服務的情況收集並儲存相關資料，包括搜尋查詢。此等資訊可用於提升我們服務所提供之搜尋結果的相關度。

 

若我們結合非個人資料與個人資料，則結合資料在結合之情形下，均被視作個人資料。

 

Cookie 技術

 

我們的網站、網上服務、互動應用程式、電郵訊息及廣告，可能使用cookie。此等技術可協助我們進一步了解使用者行為、使用者曾瀏覽我們網站的哪些部分，同時提升及衡量廣告與網絡搜尋的成效。由 cookie 與其他技術所收集的資料，我們將視為非個人資料。然而，若互聯網通訊協定 (IP) 位址或其他類似的識別碼在香港被認定為個人資料，則我們亦將此等識別碼視作個人資料。同樣，若非個人資料與個人資料結合，則在本私隱政策下，我們亦將此等結合資料視作個人資料處理。

 

在你使用我們的網站、網上服務及應用程式時，我們亦會使用 cookie 和其他技術記錄個人資料。在此等情況下，我們的目標是讓你使用我們的服務時，體驗更便利且更個人化。若你想停用 cookie，請向瀏覽器供應商查詢如何停用 cookie。請注意，一旦停用 cookie，我們網站的部分功能即無法使用。

 

如同許多互聯網服務一樣，我們會自動收集某些資料，並將之儲存於記錄檔內。此等資料可能包括互聯網通訊協定 (IP) 位址、瀏覽器類型及語言、互聯網服務供應商 (ISP)、參照與退出網頁及應用程式、操作系統、日期/時間戳記、以及點擊流數據。

 

我們會使用此等資料了解並分析趨勢、管理網站、了解使用者在網站上的行為模式、提升我們的產品和服務，以及收集關於我們整體用戶群的人口統計資料。我們可能在其行銷及廣告服務上使用此等資料。

 

披露予第三方

 

我們有時可能提供特定個人資料，予配合我們提供產品與服務，或協助我們向客戶行銷的策略性合作夥伴。我們僅會分享個人資料以提供或提升我們的產品、服務及廣告，而不會與第三方分享供其用於市場行銷用途。

 

其他人士

 

若你居住的國家/地區內外有相關法例規定、法律程序、訴訟及/或公共機關和政府機關提出要求，我們可能必須披露你的個人資料。若我們認為基於國家安全、法律執行或其他重要公共議題，披露你的資料屬必要或恰當，則我們亦可能作出披露。

 

若為執行我們的條款及細則或保障我們的營運或使用者，而令我們認為披露你的資料屬合理必要，則我們亦可能作出披露。此外，若發生公司重組、合併或出售事宜，我們亦可能轉移任何及全部我們所收集的個人資料予相關第三方。

 

存取個人資料

 

我們將為你提供存取權限，以便你在資料有誤時要求我們作出修正，或者依據法律或出於合法商業目的，我們毋須保留此等資料時，要求我們刪除有關資料。若你提出的要求屬瑣屑無聊或無理取鬧、危及他人私隱、極度不切實際，或者當地法律未有另行規定此等存取權限，則我們可能會拒絕處理你的要求。若要提出存取、修正或刪除資料的要求，請聯絡我們提出。

 

REFRESH WATER PIPE SERVICES (HK) LIMITED 香港水管清潔有限公司得隨時變更上開各項內容，並在變更內容張貼於本網站時立即生效。

 

本公司於 2015年 12月 16 日更新以上條文

 

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